降雪・積雪の影響により中止となりました「明治安田J2・J3百年構想リーグ 地域リーグラウンド第1節 SC相模原対ザスパ群馬」の、2月8日（日）付けのチケットの取り扱いにつきまして、以下の通りご案内いたします。
【ご注意ください】
2月8日付けの全てのチケットは、ザスパ群馬戦の代替試合（日時未定）ではご使用いただけません。
有料チケットは払い戻し、招待チケットおよびチケット引換クーポンは無効となります。
Jリーグチケットでご購入されたチケット
全て払い戻しとなります。
「ウェルネット送金サービス」を利用し、Jリーグチケットを運営するぴあ株式会社より払い戻しいたします。
払い戻し開始前にご準備および手続きの手順をご確認のうえ、払い戻し期間中にお手続きください。
払い戻し受付期間
3月11日（水）10:00～3月29日（日）23:00
チケットの払い戻しは、上記期間のみの対応となります。受付期間終了後の払い戻しは出来かねますので、必ず期間内に手続きをお願いいたします。
払い戻しの手順
【① メールの受信設定】
払い戻しのお手続きに関するご案内は、JリーグIDにご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。
・「refundss@pia.co.jp」のアドレスよりメールが受信できるように設定してください。
・ドメイン解除等、ご案内のメールが受信できるように設定をお願いいたします。
・URL付きメールが受信拒否になっている場合は、解除設定をお願いします。
・メールサーバー上で自動的に迷惑メールへ振分けられてしまうことがございます。
※ 迷惑メールなど通常使用しているフォルダ以外に格納されている可能性がございますので、別フォルダをお持ちの場合はそちらもご確認ください。
※ メールは受付開始までにお送りたします。
【② IDおよびパスワードのご案内】
払い戻しの準備ができましたら「refundss@pia.co.jp」より、JリーグIDにご登録のメールアドレス宛に、手続きに必要な「ユーザーID」と「パスワード」をご案内いたします。
・払い戻しに必要な「ユーザーID」と「パスワード」は、今回限り有効です。
※ JリーグIDではログインできませんのでご注意ください。
・複数回チケットをご購⼊の場合は、ご購入回数分の「ユーザーID」と「パスワード」が発行されます。
・「ユーザーID」「パスワード」の入力を3回間違えるとロックがかかりますのでご注意ください。
【③ 払い戻し手続き用URLのご案内】
払い戻しに関するユーザーIDのご案内後に「refundss@pia.co.jp」より返金手続き用のURLが配信されます。
【④ 口座情報の登録】
上記②でお受け取り済みのユーザーID・パスワードにてログイン後、返金先の口座情報をご登録ください。
「振込金額」や「振込先口座」等にお間違いがないか、必ずご確認ください。
お手続きの期限を過ぎた場合、払い戻しのお手続きはお受けいたしかねます。必ず期限内にお手続きください。
【⑤ 入金の確認】
上記④でご登録いただいた銀行口座宛に、ご購入チケット代金分の金額を入金いたします。
平日8:50～14:30までにお手続きを完了いただくと即日のお振り込みとなります。それ以外の時間帯でお手続きが完了した場合は、翌営業日のお振り込みとなります。
注意事項
・払い戻しに関するご案内は、チケットをご購入いただいた際に利用したＪリーグIDにご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。ＪリーグIDを複数お持ちの方はご注意ください。
・QRチケットの払い戻し（ウェルネット株式会社送金サービス）に関しましては、受付開始より順次払い戻しご案内メールをお送りいたします。該当されるお客様に順番にお送りいたしますので、場合によってご案内メールのお届けが受付開始日の夕方以降になることがございます。予めご了承ください。
・払い戻しご案内メールが配信日を過ぎても確認できない方は、迷惑メールボックスにメールが格納されている場合がございます。
セブン-イレブンでご購入されたチケット
全て払い戻しとなります。
払い戻し受付期間
3月11日（水）10:00～3月29日（日）23:00
チケットの払い戻しは、上記期間のみの対応となります。受付期間終了後の払い戻しは出来かねますので、必ず期間内に手続きをお願いいたします。
払い戻し方法
お持ちのチケットを発券された店舗にて、期間内に払い戻し手続きをしてください。
チケット券面の左下に、お買い求めいただいた店舗名が記載されています。
注意事項
・半券のないチケットの払い戻しは出来かねますので、お取り扱いにご注意ください。
・発券された店舗でのみ払い戻しが可能です。
・払い戻し受付初日3月11日（水）は、10時から払い戻しの受付となります。
ご来店のご都合がつかない場合の払い戻し方法
ぴあ株式会社「チケットメールセンター」へ、払い戻し期間内必着でチケットをご郵送ください。以下の方法をご参照ください。
① 下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかによりご返送ください。
※払い戻し受付期間内必着でご郵送ください。
② ご指定の住所に「郵便振替払出証書」が届きます。
※ 郵便貯金事務センターより緑色の封筒でお届けいたします。
※ 払い戻し受付期間終了後、通常3～4週間程度でのお届けとなります。予めご了承ください。
③ 本人確認のための身分証等をご持参の上、お近くの郵便局で換金をお願いいたします。
【返送先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「2月8日（日）SC相模原 vs ザスパ群馬」宛
【返送時の必要事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封してください。
・ご返金先の住所
・お名前
・連絡可能な電話番号
（メモの内容とチケットの内容に相違がある場合、電話で確認させていただく場合があります）
・返送チケットの単価
・返送チケットの枚数
【️返送時の注意事項】
必ずチケットを入れてご返送ください。
メモのみの送付では払い戻しができませんのでご注意ください。
ファンクラブ会員特典「チケット引換クーポン」を利用してチケットを取得された方
2月13日に、新たなチケット引換クーポンのURLをメールにてお送りいたしましたので、ご確認をお願いいたします。
「百年構想リーグ 開幕招待キャンペーン」 に当選された方
2月13日に、代替招待に関するご案内メールをお送りいたしましたので、ご確認をお願いいたします。