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02-03-2025

 お知らせ 

ファンクラブ ”SAGAMISTA” 入会等に関するお問い合わせについて

ファンクラブ ”SAGAMISTA” 入会等に関して、よくあるご質問と回答をまとめました。

「商品発送通知」というメールが届いたが入会特典が届きません。いつ届きますか?  

1月5日までにお申し込みをいただいた方について、入会者特典等は2月10日以降に順次お届け予定となっております。
1月6日〜2月16日までにご入会いただいた方につきましては、リーグ開幕戦(2/15)から2週間以内にお届けいたします。
2月17日以降にご入会いただいた方につきましては、お申込み後2週間以内を目処にお届け予定です。

ファンクラブ入会窓口として利用している「BASE」というシステムの仕様上、申し込みの受付処理をした段階で「商品発送通知」というタイトルのメールが送信されます。
メール本文には発送処理の予定日について記載しておりますが、一目ではわかりにくいためご心配をおかけする結果となってしまい申し訳ありません。 発送作業は進めておりますので、今しばらくお待ちください。

前シーズンからの継続会員です。SAGAMISTA会員価格でのチケット購入はいつからできますか?  


ファンクラブ SAGAMISTAにご入会時、24シーズンのワンタッチパスIDをご入力のうえご入会いただいた継続会員様につきましては、ファンクラブの年次切替が完了次第、会員価格にてチケットをご購入いただけます。
1月5日までにお申し込みをいただいた方については2月1日以降購入可能となっています。


継続会員なのですが、年次切替が完了してもファンクラブ価格で購入できません。  


一度、Jリーグサイトよりログアウトいただき、再ログインをお願いいたします。再ログイン後、改めてJリーグチケットまたはJリーグ公式アプリ「Club J.LEAGUE」内「マイページ」よりチケットのご購入をお試しいただきますようお願いいたします。

上記お試し後もチケット購入ができずエラー文言が表示される場合は、ワンタッチパス連携を一度解除いただき、再度ワンタッチパス連携を行っていただきますようお願いいたします。

年次切替が完了しているかどうかを知りたいです。  


ファンクラブの年次切替が完了したかは、Jリーグ公式アプリ「ClubJ.LEAGUE」内、ニュース画面に表示される「カード」ボタンよりご確認いただけます。
表示される会員プランが「REGULAR」または「FIVESTAR」になっていましたら、年次切替が完了しております。
現在ファンクラブの年次切替は、ご入会いただいてから3営業日〜5営業日ほどお時間をいただいております。予めご了承いただけますと幸いです。




関連情報

01こどもフリーパス

ホームタウン出身・在住・在学の小学生以下は観戦無料!

ホームタウン出身・在住・在学の小学生以下のお子様は、事前にお申し込みいただくと、SC相模原の全てのホームゲームを無料で観戦することができます!詳細はこどもフリーパスページをご確認ください。



02観戦時の注意事項

下記へのご理解・ご協力をお願い申し上げます

※チケットの転売は固くお断りします。
※指定席はチケット記載の席番号に従いご観戦ください。
※スタジアム内で撮影された全映像は、報道・告知等を目的とした各種番組や各種の物販・販促等に使用される場合があります。(静止画を含む)
※主催者側の判断による試合延期・中止以外の払い戻し・再発行対応は、いかなる場合もいたしかねます。(破損・紛失・交通機関の遅れ等)
※運営上の都合により自由席・芝生席の席割が変更になったりご使用いただけない座席が生じる場合がございます。
※一部の自由席・芝生席の座席では、手すりや看板、運営スタッフ等によりピッチの一部が見えづらい場合がございます。


03ビジターチーム応援の方へ

安心・安全にご観戦いただけるように

SC相模原ではご来場された皆さまに、安心・安全にご観戦いただけるようホームゲームを主管して参ります。ビジターチームのファン・サポーターの皆さまにおかれましても観戦ルール・マナーの遵守にご協力をお願いいたします。なお「ホームゴール裏芝生席」ではビジターチームのグッズの着用および応援はできませんので、ビジターチーム応援の方は「ホームゴール裏芝生席」以外の各席種をお求めください。詳細は観戦マナーページをご確認ください。