新型コロナウイルス感染予防対策および拡散防止のため、開催延期となりましたホームゲーム2試合（3/8（日）藤枝戦、3/15（日）岐阜戦）のチケットの取り扱い及び払い戻し方法をご案内いたします。

各種プレイガイドでご購入されたチケットにつきましては全て払い戻しとなり、お手持ちのチケットで延期となった試合の観戦はできませんのでご注意ください。 開催延期となりました試合の代替開催日につきましては、決定次第お知らせいたします。

【開催延期及び払い戻し対象試合】 2020明治安田生命J3リーグ 第1節 3月8日（日）13時キックオフ　SC相模原 vs 藤枝MYFC 第2節 3月15日（日）13時キックオフ SC相模原 vs FC岐阜

＜ローソンチケット＞にてご購入のお客様 ■払い戻し受付期間 3月11日(水) 10時00分 ～ 3月31日(火) 23時59分 ■払い戻し方法 ①店舗引き取り、配送受け取りの場合 お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。ローソン・ミニストップ店舗にあるLoppiにて払い戻し手続きを行い、レジにて代金をお受け取りいただきます。 ※ローソンで発券された方はローソンで、ミニストップで発券された方はミニストップのみでの払い戻しとなります。 ②クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合 お近くのローソン・ミニストップにてチケットを発券後にお手続きください。 ■詳細 ローソンチケットホームページ：https://faq.l-tike.com/faq/0136/

＜Jリーグチケット＞にてご購入のお客様 ■払い戻し方法 ①QRチケットでご購入のお客様 QRチケットにてお申し込みされた全てを対象に、『郵便振替払出証書』にて返金させていただきます。 ※お手持ちのQRチケットで代替試合はご観戦いただけません。観戦ご希望の場合は、改めてお買い求めいただきますようお願いいたします。 ●ご返金方法 郵便振替払出証書でのご返金となります。お手続きの都合上、払い戻し受付期間終了後、3ヶ月以降のお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。 ※郵便振替払出証書をご購入時にご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。 ※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。 ※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。 ※ＪリーグIDへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

②紙チケットでご購入のお客様 ●払い戻し受付期間 3月11日（水）10時00分 ～ 3月31日（火）23時59分 ●払い戻し方法 ①チケットを引き取り済みの方 セブン-イレブン、ぴあの店舗にて発券されたお客様は、発券された店舗で払い戻しをいたします。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。 ※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。ご来店の都合がつかない場合には、お手数ですが、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。 ②チケットをまだお引き取りされていない方 チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあ店舗でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。 ※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。 ※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。 ●注意事項 ・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。 ・半券切り離し後の払い戻しはできません。 ・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。 ■詳細 Jリーグチケットホームページ：https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

＜チケットぴあ＞にてご購入のお客様 ■払い戻し受付期間 3月11日（水）10時00分 ～ 3月31日（火）23時59分 ■払い戻し方法 ①チケットを引き取り済みの方 セブン-イレブン、ぴあの店舗にて発券されたお客様は、発券された店舗で払い戻しをいたします。払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。 ※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。ご来店の都合がつかない場合には、お手数ですが、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。 ②チケットをまだお引き取りされていない方 チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあ店舗でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない（お手元にない）方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。 ※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。 ※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。 ■注意事項 ・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。 ・半券切り離し後の払い戻しはできません。 ・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。 ■詳細 チケットぴあホームページ：http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

＜e＋（イープラス）＞にてご購入のお客様 ■払い戻し受付期間 3月11日（水）10時00分 ～ 3月31日（火）23時59分 ■払い戻し方法 以下「公演変更/延期 払戻方法確認チャート」に進み、質問に答えながら払い戻し方法をご確認ください。 払戻方法確認チャート：https://eplus.jp/refund1/ ■詳細 イープラスホームページ：https://eplus.jp/refund-toiawase/

＜CNプレイガイド＞にてご購入のお客様 ■払い戻し受付期間 3月17日（火）10時00分 ～ 3月31日（火）22時00分 ■払い戻し方法 CNプレイガイドホームページよりご確認下さい。チケットのお引き取り方法により、払い戻しの方法が異なります。 CNプレイガイドホームページ：http://www.cnplayguide.com/refund/

＜セブンチケット＞にてご購入のお客様 ■払い戻し受付期間 3月17日（火）10時00分 ～ 3月31日（火）22時00分 ■払い戻し方法 発券されたセブン-イレブン店舗（チケット表面の左下に記載しております）にて払い戻しいたします。対象のチケットをお持ちのうえご来店ください。 ■詳細 セブンチケットホームページ：http://7ticket.jp/go/i000007

＜シーズンチケット・グリーンシート・招待券・ホームB自由席観戦チケット引換券＞をお持ちのお客様 延期となった試合のチケットは代替開催日にそのままご使用いただけますので、大切にお持ちください。